Conditions générales

Le service

Vincoria fournit du contenu de formation en ligne : parcours, leçons, exercices et quiz, en accès gratuit et payant. L'accès payant dépend de la formule achetée : l'abonnement Premium (mensuel ou annuel) débloque tout le contenu tant qu'il est actif ; la formule à vie en early access débloque tout le contenu de façon permanente avec un paiement unique.

Votre compte

Vous êtes responsable de vos identifiants et de l'exactitude des informations que vous fournissez. Un compte correspond à une personne.

Utilisation acceptable

Ne redistribuez pas, ne revendez pas et n'aspirez pas le contenu ; ne tentez pas de contourner les contrôles d'accès. Ce que vous produisez pendant les exercices (vos propres dépôts et applications construits en suivant les leçons) vous appartient entièrement.

Abonnements et résiliation

Premium se renouvelle mensuellement ou annuellement jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre page de compte ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. La formule à vie est un paiement unique et ne se renouvelle jamais. Les prix incluent la TVA lorsqu'elle est applicable ; les paiements sont traités par Polar en qualité de vendeur officiel (merchant of record).

Évolutions du contenu

Les leçons sont des documents vivants et sont modifiées en continu. Nous pouvons réorganiser les parcours ; un accès payant donne toujours droit à au moins l'équivalent du contenu acheté.

Responsabilité

Le contenu est fourni à des fins pédagogiques, sans garantie d'adéquation à un usage particulier. Dans la limite permise par la loi, la responsabilité est limitée aux montants payés au cours des douze mois précédant une réclamation.

Droit applicable et litiges

Le droit belge régit ces conditions. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, ce choix ne peut pas vous priver de la protection des règles impératives de protection des consommateurs de votre propre pays, et vous pouvez toujours saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.

Commencez par nous écrire à hello@vincoria.com. La plupart des situations se règlent ainsi. Si ce n'est pas le cas, un consommateur européen peut soumettre le litige, gratuitement, au Service de médiation pour le consommateur, boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles, Belgique, mediationconsommateur.be. Le recours est gratuit et ne vous prive en rien de votre droit de saisir un tribunal.